거래 및 환불
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단, 제조상 하자나 오배송의 경우 상품 수령 직후 고객센터로 연락 주시면 확인 후 동일 상품으로 교환해 드립니다.
[구성품(캡슐/포장재) 안내]
본 상품의 보호 캡슐·케이스·튜브·박스 등 구성품은 ‘보호용 포장재’로 분류됩니다. 유통/운송 특성상 미세 스크래치, 마찰 자국, 찍힘, 크랙(금 간 자국) 등이 발생할 수 있으며, 이는 코인/바 본품의 등급(BU/Proof 등)과는 별개입니다.
따라서 구성품 외관 손상(스크래치/크랙 등)만을 사유로 한 교환·환불은 불가합니다.
단, 본품(코인/바) 자체의 오배송 또는 제조상 중대한 하자가 확인되는 경우에는 수령 직후 고객센터로 연락 주시면 확인 후 동일 상품으로 교환을 도와드립니다.
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출고 검수 및 촬영 안내
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물류 이슈 발생 시 동급 대체 출고 안내
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순도 동일
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